小长假朋友出门玩,在回上海的高速上爆胎,万幸人车安全。爆胎的原因是因为道路上的大坑,也就是路面的破损,很多人碰到这样的情况,如果没有出现其他如人伤的损害,大都选择自己更换。

不过,在一般情况下,这种由于路政管理和养护不善而造成的事故是可以索赔的。

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在网上搜索一下,可以发现大量因为道路上的坑洼而导致的爆胎等事故,由于保险条款中对轮胎不进行单独索赔,很多车主只有自己承担这笔损失。

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如果你在行驶过程中对道路等设施造成了损害,路政部门有权利向驾驶员发起索赔,道理反过来也同样适用。


- 到底该怎么做 -

在道路上行驶,如遇坑洼出现爆胎,首先要保证自身人身安全,第一时间在安全区域停车,注意,是安全区域,开启双闪并在车后摆放警示牌。

1、拨打110报警,等待交警赶到事故现场。讲述事故经过,交警会出具事故责任认定书(这个非常重要,索赔的重要依据之一。)

2、如果是城市道路可以拨打12345市民热线进行投诉,当然各地方还有一些差异,请自行查询。高速路可以拨打12122高速报警电话,如实反映事故情况,等待救援。

3、拍摄车辆受损的照片以及路面破损的照片,在以后的索赔取证过程中可以作为索赔证据,不要忘记拍摄。

4、等待路政反馈,并对车辆进行修理或更换轮胎,相关的发票要留存,在之后的索赔中发票很重要。

路政部门会同您协商具体的赔偿金额,一般原则上不超过更换零部件的原价,同时,如果轮胎没有完全破损比如说鼓包之类的,某些地区的路政是不负责赔偿的。

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赔偿金额,如遇到雨雪等不可抗力而导致的路面破损,在某些地区的路政是有相关免责细则的,而赔偿方面也会根据实际情况进行协商,就网上看到的情况看来,很少有人会获得全额赔偿。


- 时间周期 -

这个也许就是很多人不愿意去走流程的原因,从网上的不同地区的相关经验看来,效率快的需要半个月左右时间,效率慢的在1-2个月不等。但是念念不忘,一定会有回响。

所以,当碰到爆胎的时候三点一定不能忘记,报警、拍照和安全。做到以上几点,你就有资格同路政去协商赔偿问题。

除了爆胎之外,高速上的路障、物体飞砸都适用同等索赔流程,不同情况需要向专业人士甚至律师咨询。


附上法律条款:

根据《侵权责任法》相关条例,公共场所的管理人,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。由道路坑洼导致的机动车受损和骑电瓶车者受伤,驾驶员和伤者都可以找道路养护部门赔偿损失。

机动车受损,需先由交警出具事故认定书,相关责任部门按照认定书承担赔偿责任。机动车所有人可要求赔偿机动车修理费用,如造成驾驶员受伤,驾驶员可要求按照《侵权责任法》赔偿。

电瓶车伤者则需起诉至法院后,由法院判决认定责任承担。但如果相关责任单位愿意和伤者私下协商赔偿事宜,根据《侵权责任法》相关条例,伤者可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、误工费;造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

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